Términos del servicio
1. Introducción
Bienvenido a Depor Cix. Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.tienda.deporcix.com, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda virtual.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio, así como las demás políticas publicadas por Depor Cix.
2. Titular del sitio web
El sitio web www.deporcix.com es administrado por DEPOR CIX S.A.C., con RUC N.° 20601291399, con domicilio en Calle José Pardo N° 104, Chiclayo, Lambayeque, Perú. Ante cualquier consulta, el usuario podrá comunicarse al teléfono +51 934 612 615 o al correo electrónico depor.cix@gmail.com o asanchez@deporcix.com.
Depor Cix S.A.C., pone a disposición de los usuarios una plataforma de comercio electrónico para la comercialización de artículos deportivos y productos relacionados.
Para cualquier consulta, el usuario podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados en la página de Contacto.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, lícita y conforme a la legislación peruana vigente.
Queda prohibido utilizar el sitio para:
- Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma.
- Introducir virus, programas maliciosos o cualquier otro elemento que pueda afectar la seguridad del sitio.
- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de Depor Cix o de terceros.
4. Productos y disponibilidad
Todos los productos publicados en la tienda están sujetos a disponibilidad de stock.
Depor Cix podrá modificar, actualizar o retirar productos, precios, promociones y características sin previo aviso, salvo respecto de aquellas compras que ya hayan sido confirmadas.
Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones de color respecto del producto físico debido a la configuración de cada dispositivo.
5. Precios
Todos los precios se muestran en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Depor Cix podrá modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, las modificaciones no afectarán los pedidos cuyo pago haya sido confirmado.
6. Medios de pago
Los medios de pago disponibles serán aquellos habilitados en la tienda virtual.
El procesamiento de los pagos podrá realizarse mediante plataformas autorizadas y seguras.
La compra solo se considerará confirmada cuando el pago haya sido aprobado.
7. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos de su preferencia, agregarlos al carrito, completar los datos solicitados, seleccionar el medio de pago disponible y confirmar la compra.
Una vez aprobado el pago, Depor Cix enviará la confirmación correspondiente al correo electrónico proporcionado por el cliente.
En caso de falta de stock, error manifiesto en el precio, imposibilidad de entrega u otra circunstancia que impida atender el pedido, Depor Cix comunicará dicha situación al cliente y procederá conforme a la normativa vigente.
8. Envíos
Las condiciones relacionadas con los envíos, tiempos de entrega, cobertura y costos se regulan en la Política de Envío, la cual forma parte integrante de estos Términos del Servicio.
9. Cambios, devoluciones y garantía
Las solicitudes de cambios, devoluciones y el ejercicio de la garantía se regirán por la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías publicada por Depor Cix.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, es propiedad de Depor Cix o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normativa aplicable.
Los datos serán tratados para gestionar las compras, pagos, entregas, atención de consultas y demás finalidades informadas en nuestra Política de Privacidad.
El usuario podrá ejercer los derechos que le reconoce la normativa sobre protección de datos personales conforme al procedimiento indicado en nuestra Política de Privacidad.
12. Limitación de responsabilidad
Depor Cix adoptará las medidas razonables para mantener la disponibilidad y seguridad del sitio web. No obstante, no será responsable por interrupciones temporales del servicio ocasionadas por mantenimiento, fallas técnicas, caso fortuito, fuerza mayor o hechos atribuibles a terceros.
13. Modificaciones
Depor Cix podrá actualizar o modificar los presentes Términos del Servicio cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios operativos, tecnológicos o normativos.
Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos del Servicio se rigen por la legislación de la República del Perú, en especial por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y las demás normas aplicables.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación peruana, sin perjuicio de los derechos que asisten a los consumidores.
15. Atención al cliente
Para consultas relacionadas con productos, compras, pagos, envíos o cualquier otro aspecto de nuestros servicios, puede comunicarse con Depor Cix mediante:
Teléfono: +51 934 612 615
Correo: depor.cix@gmail.com / asanchez@deporcix.com
Horario de atención:
- Lunes a sábado: 9:00 a. m. – 6:30 p. m.
- Domingo: 9:00 a. m. – 1:00 p. m.